Tune - Neue Wege zur Kundengewinnung und -bindung, Kapitel 123.2 & Tune - Neue Wege zur Kundengewinnung und -bindung, Kapitel 124 & Tune - Neue Wege zur Kundengewinnung und -bindung, Kapitel 125.1 - Tune - Neue Wege zur Kundengewinnung und -bindung (Ungekürzt)