Tune - Neue Wege zur Kundengewinnung und -bindung, Kapitel 107.2 & Tune - Neue Wege zur Kundengewinnung und -bindung, Kapitel 108 & Tune - Neue Wege zur Kundengewinnung und -bindung, Kapitel 109.1 - Tune - Neue Wege zur Kundengewinnung und -bindung (Ungekürzt)