Tune - Neue Wege zur Kundengewinnung und -bindung, Kapitel 136.2 & Tune - Neue Wege zur Kundengewinnung und -bindung, Kapitel 137 & Tune - Neue Wege zur Kundengewinnung und -bindung, Kapitel 138.1 - Tune - Neue Wege zur Kundengewinnung und -bindung (Ungekürzt)