Tune - Neue Wege zur Kundengewinnung und -bindung, Kapitel 46.2 & Tune - Neue Wege zur Kundengewinnung und -bindung, Kapitel 47 & Tune - Neue Wege zur Kundengewinnung und -bindung, Kapitel 48.1 - Tune - Neue Wege zur Kundengewinnung und -bindung (Ungekürzt)